Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns AlphaHype c/o COCENTER Koppoldstr. 1 86551 Aichach Email: mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Beschädigungen und Unstimmigkeiten
Nach Erhalt Ihrer Bestellung bitten wir Sie, diese sorgfältig zu überprüfen. Sollte ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch sein, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. So können wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären und korrigieren.
Rückerstattung
Sie sind nicht zufrieden mit ihrem bestellten Schuh? Sie haben 14 Tage nach Erhalt des Schuh, das Recht uns den Schuh zurückzuschicken. Dieser Schuh darf nicht draußen getragen sein, muss in einen einwandfreien Zustand sein und in der original Verpackung versendet werden. Um den Rückversand, kümmert sich einzig und allein der Käufer und übernimmt die Versand- und Materialkosten, um den Schuh zu uns zurückzuschicken. Nehmen Sie bitte im Kontaktformular mit uns Kontakt, um mit Ihnen über die Rücksendeadresse und weiteres zu besprechen, die Adresse die als Absender steht, nehmt keine Rücksendungen auf und Sie bekommen den Schuh ohne Rückzahlung zurück.
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Erstattung. Bei positiver Bestätigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 7 Werktagen automatisch auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart. Bitte beachten Sie, dass Banken oder Kreditkartenanbieter eine gewisse Zeit benötigen können, um die Erstattung zu verarbeiten und zu verbuchen.
Absender Adresse ist NICHT die Rücksendeadresse. Bitte uns im Kontaktformular kontaktieren!
Rücksendungen auf
c/o COCENTER Koppoldstr. 1
86551 Aichach
führt zu Kosten in Höhe von 10€, die der Käufer übernehmen muss.