Rückgaberecht
Rückerstattung
Wenn Sie mit den bestellten Schuhen nicht zufrieden sind, sei es aufgrund der Farbe oder Größe, haben Sie die Möglichkeit, die Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Der Schuh
- darf nicht im Freien getragen worden sein,
- muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden,
- und muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Rückversand wird ausschließlich vom Käufer organisiert, welcher auch die Versand- und Materialkosten für die Rücksendung des Schuhs übernimmt.
Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um mit uns die Rücksendeadresse und weitere Details abzuklären.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und überprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Erstattung. Bei erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 7 Werktagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Bitte bedenken Sie, dass Banken oder Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Buchung der Erstattung benötigen können.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular!
Umtauschservice
Falls der bestellte Schuh nicht perfekt passt – ob zu groß oder zu klein – bieten wir Ihnen einen unkomplizierten Umtausch an. Senden Sie den Schuh einfach an uns zurück, und wir sorgen dafür, dass Sie schon bald die passende Größe in den Händen halten
Wir antworten innerhalb 24 Stunden auf Ihre Anfrage.
Email: info@alphahype.de