Rückgabe

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Rückerstattung

Wenn Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sind, sei es aufgrund anderer Gründe, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Der Artikel

• muss sich in einem neuwertigen, einwandfreien Zustand befinden,
• und muss in der Originalverpackung (OVP) zurückgesendet werden.

Der Rückversand wird ausschließlich vom Käufer organisiert, welcher auch die Versand- und Materialkosten für die Rücksendung des Artikels übernimmt.

Um Ihren Widerruf zu erklären, nutzen Sie bitte unser Widerrufsformular. Sie erhalten anschließend automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen, um die Rücksendeadresse und weitere Details abzuklären.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und überprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Erstattung. Bei erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 7 Werktagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Bitte bedenken Sie, dass Banken oder Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Buchung der Erstattung benötigen können.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular!
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage. E-Mail: info@alphahype.de