FAQ

Häufig gestellte Fragen

Rund um den Versand

Dauer des Versands?	1-3 Werktage (bitte uns kontaktieren falls  es länger dauern sollte).
Kosten des Versands?	0,00€ innerhalb Deutschlands, außerhalb 15,99 - 26,99€.
Wo ist die Bestellung?	Bestellung einfach verfolgen.
Wohin versendet AlphaHype?	Kostenlos nach Deutschland, 15,99 € nach Österreich, 26,99 € in die Schweiz.

 

Käuferschutz

Echtheit der Sneaker?	Alle Sneaker werden vor dem Versand gründlich geprüft (auf Fehler) und sind zu 100% original!
Echtheit von AlphaHype?	AlphaHype ist ein aufstrebendes Unternehmen, dass Anfang 2024, Fuß im Sneaker-Markt gefasst hat & über 500 zufriedene Kunden hat.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?	Ihre Daten sind sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Probleme mit der Bestellung?

Sind Retouren möglich?	Ja, wir bieten eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets an.
Kosten einer Retoure?	Die Kosten übernimmt der Käufer. Mit DHL sind es 5,49€.
Wie melde ich eine Retoure an?	Kontaktieren Sie uns hier. Sie werden auf unser Kontakformular weitergeleitet.

 

Sonstiges?

Zahlungsmethoden?	Klarna, PayPal, Master/Visa, Apple- und Google Pay, American Express.
Bewertung da lassen?	Gerne können Sie uns bei Trustpilot oder gerne auch eine private Nachricht an uns schicken :)
Sonstiges?	Wenn weitere Fragen bestehen, schreiben Sie uns! Wir antworten innerhalb 24h.