FAQ

Häufig gestellte Fragen

Rund um den Versand

Dauer des Versands?	1-3 Werktage (bitte kontaktieren Sie uns, falls es länger dauern sollte).
Kosten des Versands?	0,00€ innerhalb Deutschlands, außerhalb 15,99 - 26,99€.
Wo ist die Bestellung?	Bestellung einfach verfolgen.
Wohin versendet AlphaHype?	Der Versand ist kostenlos nach Deutschland, 15,99 € nach Österreich und 26,99 € in die Schweiz

 

Käuferschutz

Echtheit der Sneaker?	Alle Sneaker werden vor dem Versand gründlich auf Fehler geprüft und sind zu 100 % original!
Echtheit von AlphaHype?	AlphaHype ist ein aufstrebendes Unternehmen, das Anfang 2024 Fuß im Sneaker-Markt gefasst hat und bereits über 500 zufriedene Kunden zählt.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?	Ihre Daten sind sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Probleme mit der Bestellung?

Sind Retouren möglich?	Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden.
Kosten einer Retoure?	Die Kosten trägt der Käufer. Mit DHL betragen sie ca. 6,19 €.
Wie melde ich eine Retoure an?	Kontaktieren Sie uns hier. Sie werden auf unser Kontaktformular weitergeleitet.

 

Sonstiges?

Zahlungsmethoden?	Klarna, PayPal, Master/Visa, Apple- und Google Pay, American Express.
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Sonstiges?	Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns! Wir antworten innerhalb 24 Stunden.